Semalt forklarer, hvordan spamfiltre fungerer

Artem Abgarian, Semalt Senior Customer Success Manager, siger, at spamfiltre kan frustrere marketingfolk, selvom de har tilladelser og notarized dokumenter underskrevet af slutbrugerne. Øv, når legitime e-mail-meddelelser bliver markeret som spam kaldes "falskt positivt." I de fleste tilfælde opstår en sådan situation, når modtagere ikke bruger de største internetudbydere som Yahoo, Google, Hotmail og AOL.

Store internetudbydere har skræddersyet deres spamfiltre til brugeroplevelse, mens mindre virksomheder bruger kommercielle spamfiltre. Kommercielle spamfiltre fungerer på tre forsvarsniveauer: filtrering af e-mails, før de når serveren, filtrering af e-mails, efter at de har nået serveren og til sidst filtrering af mails på brugerens skrivebord.

Disse filtre scanner mailindhold for at opdage spam. Når din meddelelse kommer til filteret, evalueres den med hensyn til disse kriterier: ord og sætninger, billedstørrelse, links osv. I denne forbindelse er det åbenlyst, at marketingfolk har brug for at kende ord og sætninger, der udløser spamfiltre og forsøge at undgå dem . De fleste udviklere af e-mail-filtre deler ikke disse oplysninger, og deres filtre ændrer sig fortsat for at svare på de aktuelle spam-tendenser. Udbydere som Spam Assassin afslører dog en smule nyttige oplysninger, der kan komme godt med, hvis du ikke ønsker, at dine meddelelser skal kategoriseres som spam. E-mail-filtre forbedres hele tiden for at sikre, at spam ikke kommer til indbakken.

Nogle virksomheder bruger filtre, der fokuserer på overskrifter og afsenderens omdømme. De studerer, hvor mange modtagere markerede din mail som spam. Andre filtre forsøger at finde ud af, om e-mails, der sendes til medarbejdere, er arbejdsrelaterede eller ikke. En e-mail, der mislykkes testen, sendes til junk.

Nogle filtre er kun afhængige af slutbrugerne. Hvis brugere accepterer din mail i deres indbakke, kan du fortsætte med at sende dem e-mail uden at bekymre sig om spamfiltre. I sådanne tilfælde forhindrer slutbrugerens tilladelse spamfiltre i at sende din mail til spam-mappen.

Tip til, hvordan man undgår at blive markeret som spam:

Undgå alle billedemails

E-mails med billeder ser mere attraktive ud, men ikke til spamfiltre. Tværtimod opfatter spamfiltre sådanne meddelelser som mistænkelige. Så gennemgå altid dine billeder til tekstforhold, fordi forkert tekst kan sende din e-mail til spam.

Hold spammy-ord-symboler og punktuationer væk

Ord som sex, gratis, tilbud, ring nu, Viagra og 'køb nu' aktiverer spamfiltre ret hurtigt.

Brug store bogstaver sparsomt

Masser af store bogstaver på din emnelinje kan udløse filtre til at kategorisere din mail som spam. Hold også emnelinjen kort og ligetil.

Undgå vedhæftede filer

Vedhæftede filer bruges ofte til ubehagelige formål, så en mail med vedhæftede filer har større chancer for at blive markeret som spam ved hjælp af filtre. Dette skyldes også, at nogle filtre ikke kan scanne vedhæftede filer efter ondsindede filer.

Endelig skal du undgå at sende links, der fører læsere til en side, der ikke indeholder andet end billeder. Lad links føre til legitime destinationssider med tekst. For at undgå problemer skal du huske at sende mail kun til dem, der har abonneret på din liste.